belépés belépés | segítség segítség | alkalmazások alkalmazások | RSS RSS | előfizetés előfizetés | akciók akciók Nol.hu | NolBlog | NolTV | Hírmátrix | Jobmátrix | NolRandi
 
Népszabadság.hu | NolBlog | NolTV 2012. február
12. vasárnap

Sokkoló mobilinternet számlák

Ezerszeres árat is kifizethet az internetért!

Több mint félmillióan használnak mobilinternetet Magyarországon, ám az óvatlan vagy nem eléggé tájékozott felhasználó akár ezerszeres díjat is fizethet az optimálishoz képest, ha nem a megfelelő díjcsomagra fizet elő.

Varga G. Gábor| NOL| 2009. április 22. |4 komment

nyomtat email plusz mínusz Küldés Facebook-ra Küldés Twitter-re Felvétel Google Bookmarks-ra

Cikk értékelésBe kell jelentkezni az értékeléshez!

KommentekBe kell jelentkezni a hozzászóláshoz!

Border | 2009. április 23. | 08:45:15

Miért csak jövőre lehet valami kisebb változást elérni. Sajnos ezek a számlák igen magasak,ez ellen kellene tennie az illetékeseknek(NHH-nak). 80 Mb kb. 2000 ft? ez rablás. 2Gb esetén kellene ennyit fizetni max. Nagy rablás folyik, KARTELEZÉS! Átlépés esetén pedig magasabb kategóriát kellene fizetni. Ugyanakkor az is elvárható lenne, hogy csak a felhasznált mennyiség után kellene fizetni, úgy mint telefonálás esetén másodpercenként számlálva. Ez pedig megjelenne a gépen. Változtatásra lehetőség volna, ha az illetékesek fellépnének a kartelezéssel szemben. Ennyit erről!

szevatron | 2009. április 22. | 21:53:22

Csatlakozom!

Nem csak a netre, hanem a hozzászólásotokhoz is. Bosszantó, miszerint nem lenne nagy ügy technikailag egy kicsit pontosabb információ-szolgáltatást nyújtani, hogy ne kelljen különböző trükkökkel megtudnom, hogy is állok adott hónapban.

Pl. Pannon előfizetésem lehetőséget ad, hogy az on-line szolgáltatásban megtekinthessem, mennyit is telefonáltam. Persze összesítés nincs, illetve csak akkor, ha már túlléptem az előfizetési keretemet. Át kell copyzni a web-felületről. Persze nincs ám ilyen menü, azt letiltották, csak ha tudod, hogy létezik CTRL+A, és CTRL+C billentyűparancs. Aztán excelben mahinálhatsz, hogy na, akkor hogy is áll a számla? Jó kis időtöltés…

Az internetem Vodás. Két lehetőség van.

1. minden csatlakozáskor felírom, hogy mennyi volt az adatforgalom és összesítek – ezt talán hagyjuk

2. majd 50 Ft-ért küldenek egy SMS-t, hogy mennyit használtam el eddig. Nekem ez egy kicsit olyan, mintha a boltban azt mondaná az eladó, azért, hogy megmondja a termék árát, fizetnem kell pluszban. Érdekes egy gondolkozás…

fulopa | 2009. április 22. | 17:03:18

Egyetértek Kibiccel. Már nem is húzom fel magam. Én 3000 ft-ot fizetek néhány mega túllépésért! Amit persze el kell fogadnom, hiszen benne áll a szerződésben. Csak az a nagy probléma, hogy az a program, amit a kedves szolgáltató ad a modemhez, az nem számol pontosan (persze erre is felhívják a figyelmem, hogy csak tájékoztató jellegű). Így én hiába látom, hogy nem értem még el a határt, az ő számlálási rendszerükben, akkor már lehet, hogy túlléptem. Tehát az a megoldás, hogy jóval hamarabb kell megállnom, ha nem akarok súlyos ezreket fizetni. De akkor pedig az 1 GB-os netemből, csak kb 900 Mb-ot merek elhasználni. Ezt annak érzem, mintha a benzinkúton egy liter benzin áráért, csak 0,8 litert kapnék. És mindezt úgy, hogy ők törvényesen művelik ezt. Undorító.

Kibic | 2009. április 22. | 12:49:52

A mobilcegek a fenyes nappal elkovetett utonallasbol elnek -jol. Mindezt hatosagi-politikai felrenezes mellett teszik. A lobbyistak beetetik a donteshozokat es szabad a vasar. Miert nem lehet venni mondjuk 3 GB forgalmat es amikor ez elfogy akkor leall a szolgaltatas. Amikor az utolso 100 MByte-hoz er a naiv felhasznalo, akkor a rendszer figyelmeztetne, hogy vagy vesz ujabb forgalmat, vagy leall a szolgaltatas. A szelessavu roaming a legnagyobb rablas - szerencsetlen naiv juzer ugyanazt a halozatot hasznalja, csak veletlenul mashonnan kuldik a szamlat ugyanarra - 100-zal felszorozva.. Kotelezni kellene a szolgaltatot, hogy a rendszer jelezze, hogy a juzer idegen halozatra kapcsolodott fel! A latintanarom mondta anno a csalokra - "az ilyen ember rongy ember, az ilyet le kell kopni".. A tanar ur regen halott, ugyhogy kar hitelrontasi pert kezdemenyezni ellene..

HIRDETÉS


Internet a medence partján
Népszabadság - Kovács Bence
Egyre gyakoribbak a sokkoló mobilinternet-számlák, s ezek elkerülésében a szolgáltatók, s az ügyfelek sem tesznek eleget. Napi ötszázzal nő a mobilinternet-előfizetők-száma és már elért egy olyan kritikus tömeget, amikor fény derül a viszonylag új technológiában gyakori problémákra - mondta Takács Péter, a hírközlési fogyasztói jogok képviselője.

Hozzátette: a mobilinternettel kapcsolatban több, mint harminc százalékkal nőtt az NHH-hoz beérkezett panaszok száma. Ezek egyik oka, hogy sok esetben az ügyfelek nem a megfelelő mobilinternet-csomagra fizetnek elő, így akár százszoros, akár több, mint ezerszeres díjat is fizethet az az előfizető, aki nem a megfelelő csomagban van. Takács Péter szerint a problémát az ügyfelek tájékozatlansága mellett az is okozza, hogy a szolgáltatóknál sok esetben nem segítenek az ügyfélnek ideális csomag kiválasztásában, s ebben „felelősebb szolgáltatói magatartásra" van szükség.

Az is probléma azonban, hogy a szolgáltatók túllépés esetén nem léptetik áűt az ügyfelet a magasabb csomagba. Ha valaki leinternetezi a két gigabájtot, amit előfizetett, az e fölötti forgalomért sokszoros díjat fizet, holott, ha átlépne a következő, öt gigabájtos csomagba, akkor csak két-háromszorosát kellene fizetnie. Takács Péter szerint ugyanakkor van példa arra, hogy a sokkoló számlák miatti panaszokat méltányosan kezelik a cégek.

HIRDETÉS

A sokkoló számlák másik oka a szándékolatlan roaming a határmenti területeken, amikor a készülék idegen hálózatot használ magyar területen, anélkül, hogy ezt az előfizető észrevenné. A szolgáltatók sokkal többet is tehetnének a kínos esetek elkerüléséért, mint jelenleg. Egy küszöbön álló EU-szabályozás, amely csak jövőre lép életbe, megoldást jelenthet a problémára.

 

 
nyomtat email plusz mínusz Küldés Facebook-ra Küldés Twitter-re Felvétel Google Bookmarks-ra    4 komment

HIRDETÉS

HIRDETÉS
.
HIRDETÉS
. .
Galériák
     

Ez a címe

KÖVETKEZŐ » « ELŐZŐ
HIRDETÉS
. .
. .
HÍRMÁTRIX . NOLTOP10
   olvasottak   
HIRDETÉS
. .
HIRDETÉS
. .
HIRDETÉS