belépés belépés | segítség segítség | alkalmazások alkalmazások | RSS RSS | előfizetés előfizetés | akciók akciók Nol.hu | NolBlog | NolTV | Hírmátrix | Jobmátrix | NolRandi
 
Népszabadság.hu | NolBlog | NolTV 2012. február
10. péntek

Már dalt is költöttek a Vodafone kirúgott marketingeséről

Felhördült a twitterező marketinges kirúgásán a netes közösség

Több, mint ezren csatlakoztak a Vodafone-tól egy üzenet miatt kirúgott Müller Tamás Facebook-os rajongói oldalához. A T-mobilon élcelődő Twitter-es csipkelődése vírusként terjed a neten. Frissítve.

Nyusztay Máté| NOL| 2009. december 11. |29 komment

nyomtat email plusz mínusz Küldés Facebook-ra Küldés Twitter-re Felvétel Google Bookmarks-ra

Cikk értékelésBe kell jelentkezni az értékeléshez!

KommentekBe kell jelentkezni a hozzászóláshoz!

sydney | 2009. december 13. | 01:31:33

Ezeknél a mobilos cégeknél elég beképzelt, hogy ne mondjam bunkó vezetők vannak. A Vodafone-nál is. 13 év alatt gyűjtöttem egy kis tapasztalatot.

(csillag) | 2009. december 12. | 18:19:12

Moderálási alapelvek- komment törölve -

komszomol | 2009. december 12. | 00:49:54

Kezd kialakulni bennem a gyanú, hogy a Vodafon kitervelte és eljátssza ezt a műbalhét az kirúgott marketingessel, ugyanis a modern reklám bizonyos irányzata szerint "csak az a fontos, beszéljenek rólunk, mindegy mit".

Újabban a botrány is marketingfogás.

strogg | 2009. december 11. | 15:31:47

Odacsípett. Naés? :)

Csinyke | 2009. december 11. | 15:30:58

"Ok!Csörgessetek ránk!"-milyen hálózatból,és vagy milyen előhívóval képzelte ezt el a marketinges ebben a helyzetben,ha a 30-asok nyilván az üzemzavar okán nem tudtak teljesíteni és akkor nem csörget hanem üzen valamilyen úton-módon a 20/70eseknek,hogy ők csörgessék vagy hívják őket!

Mi volt a célja ennek az üzeneteknek,ha nem a cikizés!



strogg | 2009. december 11. | 15:26:21

Most nézem, azért sokat javítottak rajta.
De a flash-t még mindig erőltetik :)

strogg | 2009. december 11. | 15:19:07


A tisztesség, és a hülyeség között eléggé nagy a különbség.


Mint informatikus mondom: A voda olyan szinten nincsen képben net ügyben, hogy a honlapjukat egymás között is használhatatlanság szinonímája.
ehhez képest a T weboldala a kánaán.
Aki nem hiszi keresse fel mindhárom mobil szolgáltató weblapját, és keressen egy korrekt báltázatos árlistát. Közben papíron számolgassa, hogy melyikhez hány kattintással jutott el.

strogg | 2009. december 11. | 15:15:46

krooliky | 2009. december 11. | 15:01:36
olvass vissza.
A webisztánon elég körültekintően ment a csevely. (mindkét féllel)
evianna | 2009. december 11. | 15:07:04
ezek azok a szabályok, amik gyakorlatilag csak gátolják.
itt már jelezték az ominózus reklám kampányt, amivel az m$-apple egymást szivatja :)))

A T-mobil jön ki jól belőle, mert annyi bölcsességük leaglább van, hogy nem szólalnak meg/cselekdnek. De most a voda feldobta nekik a labdát.
Ha a srác a T mobilnál helyeszkedik el, akkor a voda nem simán beég, hanem egyenesen odakozmál :))))
Mellesleg nem gúnyolódott, hanem csipkelődött. Azt pedig szabad, sőt olykor kötelező :)

A lényeg:
az offline gondolkodás egy online világban gyakorlatilag azt jelenti, h. zéró tudásod van a szakmádon belül.

evianna | 2009. december 11. | 15:11:50

elemzo | 2009. december 11. | 12:40:54
épp ez a baj: hogy mi, magyarok, ezek szerint nem értjük az üzleti etika nyelvét.
ha egy faluban van két pék, és az egyiknél kemencehiba lép fel és odaég (vagy éppen sületlen) minden kenyér, akkor a másik kigúnyolhatja?

azért gondolkozzunk már!
ahhoz képest, amit a pasas mondott, irreálisan nagynak tűnik a büntetés (bár a végkielégítésről nincs tudomásunk), de azért már ne szidalmazzuk a Vodafone-t, hogy tisztességesen akart viselkedni...
tudom, szokatlan.
attól koldulunk.

evianna | 2009. december 11. | 15:07:04

az a vicc, hogy van olyan, hogy versenypolitika, amely szerint a Vodafone helyesen járt el.
versenytársat, különösen akkor, ha kudarcot vall, nem illik fikázni, gúnyolni.
szerintem ezért rúgták ki az illetőt, aztán össznépi ellenállással szembesülnek.
a T-mobil jön ki jól belőle, a dzsentlemennek meg úgy kellett?

krooliky | 2009. december 11. | 15:01:36

szeretném megkérdezni az itt nettelő ifjú titánokat, hogy észrevették -e, hogy csak az mt álláspontja hangzik el mindenütt?esetleg néhányan itt mt alteregói vagytok és egyet értetek magatokkal. ezt mt gond nélkül meg tudja szervezni.erre is volt már példa.

strogg | 2009. december 11. | 13:26:34

Nem mellesleg érik a második pofon a vodának.
"A X mobil szolgáltatónál dolgozik M.Tamás, a vodafonetól kirúgott marketinges!"
A konkurencia helyből ezzel az egyetlen lépéssel egy nagyon pozitv szereplőként jelenik meg szalagcímben...
Ez mindne cég álma. :)

strogg | 2009. december 11. | 13:19:52

hangyaboy | 2009. december 11. | 13:14:26
Ezek szerint nem :)
Nagyon beégtek, amiből egyetlen kivezető út van: igazgatót kivágni a fenébe fegyelmivel, (mert súlyos kárt okozott), srcot vissza édesgetni egy nagyon korrekt fizuval.
Ha ezt nem teszik, akkor marad az üzenet: a voda rossz.
Ugyanis köztudottan a kreált média kampányok, és tv reklámok hazudnak, és semmi másról nem szól, mint arról: mennyire kreatív módon tudom fényezn ia céget/szolgáltatást, függetlenül a valós minőségtől.
A netezők pedig ezért bologokat olvasnak, meg fórumoznak egy adott dologról, hogy kiderüljön mi az igazság. Tehát kreált kampány = hazugság, netes közösségi infó=igaz.

hangyaboy | 2009. december 11. | 13:14:26

Ekkora ügyet csinálni a vodafone részéről,ebből a kis csínyből(ami szerintem jópofa-főleg marketingestől!)szánalmas.Ezek nem hallottak az apple kontra windows "csípkelődésről"??

strogg | 2009. december 11. | 12:51:37

Közben utánna olvastam, többek közt az indexes cikket, más blogokat, a webisztánon az intejút a marketinges sráccal.
Nos a helyzet az, hogy az egész net felhördült. A srác világosan elmondja miért reagált, és tudatosan csinálta. A kirúgása hírére rögtön elkezdték állásajnálattal bombázni. (nem lepne meg, ha pont a rivális szolgáltatók. Ez a zseni értelemszerűen kll nekik)
A még viccesebb, hogy a webisztán kommentelői között (elég hamar lebukott) ott a kirúgó marketing igazgató, akit szénné anyáznak a netezők.
A dolog non plus ultrája, hogy a voda fő piaci célcsoportja pont az a 40 alatti réteg, aki aktívan netezik, és használ közösségi szolgáltatás is.
A marketing igazgató nagyon csúnyán lejáratta a cégét, ez már vitán felül áll.

elemzo | 2009. december 11. | 12:40:54

Ha a marketinges hirtelen lépett , hibázott, és valamilyen kárt okozott a Vodafonnak, lehetséges eset. Kérdés mennyi a kár amit okozott?
Ha a Vodafon hirtelen lépett, hibáziott, és valamilyen kárt okozott saját magának ezzel , az is lehetséges eset. Kérdés mennyi a kár amit okozott?

Én külső szemlélőként azt valószínüsítem hogy a Vodafon sokkal nagyobb kárt okozott magának mint a marketinges, ezért célszerű levonni a következtetéseket és a felelősöket szintén kirúgni mint a villám, az összeggel arányos hierarchia szintig felfelé.

Ha ezt megteszik akkor ghelyre áll a tekintélyük, egyébként olyan további kár keletkezik amit még kiszámolni sem lehet most hirtelen.

Visszacsinálni a dolgot már nem lehet, tehát új munkahelyeket lehet teremteni, fényezze mindenki az önéletrajzát aki odakészül ))))))))))

strogg | 2009. december 11. | 11:59:43

Még egy gondolat a dolgohoz.
A mobilos tartalom szolgáltatás azért van még mindig halálra ítélve, mert a szolgáltatók nyerészkedni akarnak. A percdíjjakon már kötelező árat csökkenteni, meg akciókat kitalálni, de dobjunk be egy új dolgot, és majd ráharapnak, mi meg szénné keressük magunkat. Aztán kiderül, hogy nem :)
Tipikusan: mobilTV. Egyedül a T -nél jöhet számításba bármiféle mobil tv dolog csomag, de az is messze életképtelen a napi szintű használathoz.
Ugyanez a netes mobilon is elérhető szolgáltatások tömkelege.
Márpedig a nagyképernyős, érintős modern okostelók (iphone like) kikényszerítik, hogy szinte ingyen dobják majd utánnad a mobil netet, és szinte könyörögnek hogy használd!
Efelé haladunk. Tökjó a DVB-H (mobil digitális sugárzású TV) szabvány, meg hasonló ökörségek, mégis a stream media felé halad a dolog. És az sem él sokáig, ha nem teszik lehetővé (árban) a napi szintű használatot.

strogg | 2009. december 11. | 11:54:24

Twitterm,facebook,iwiw, közösségi hálók, atom,rss feed share, stb...
Mind mind olyan tényezők, amelyek már túlmutatnak egy sima internetes arcukaton. Eddig elég volt feldobni a netre egy honlapot, hírlevél funkcióval, meg fórummal, "oszt jóvan".
Most már kezdünk odig eljutni, hogy a közösségi hálók rsztvevői alakítják a cégek policy-jét. Amin ugyanis a közösség felháborodik, azon nagyon sürgősen célszerű változtatni, mert lejáratódik a cég.
Most már nem a cégek alakítják a netes látogatókat, hanem kezd megfordulni a dolog.
Ezt nem értik az őszülő halántékú cégvezetők....
Jah, mondanom sem kell, hogy aki lemarad, az kimarad....

strogg | 2009. december 11. | 11:50:50

A vodafone levizsgázott "internetből". Ugyanis aki kicsit is köürültekintő, az nagyon jól tudja, hogy közözsségi szolgáltatás résztvevőjével ezt megtenni, az általában az egész hálón óriási vihart kavar. A vodafone (és még van jópár cég) még fel sem képes fogni, hogy egy ilyen felháborodás mennyi pénzbe került neki, ugyanis aki rossz hírbe keveredik, annak a lennedő ügyfelei elmaradhatnak. A marketinges hős lett, és gyanítom jóval többet fog profitálni a jövőben, mintha továbbra is foglalkoztatná a yodafone. :)

A net így működik. De vodék nem értik. Nem csoda, hogy nem igazán népszerű a voda live.

laci_54 | 2009. december 11. | 11:44:11

A munkavállaló felől közelítve a dolgot:
Én odakint először Hazámat, aztán a Royal Wagenborgot (és érdekeit) aztán a fuvar megrendelőjét képviselem egyszerre.
Szerintem jól, mert még nem érte szó a ház elejét, ugyanis nálam mindíg a megrendelőnek van igaza.

krooliky | 2009. december 11. | 11:21:39

elnézést, hogy ujra jelentkezem. én kritikusabbnak itélem meg az alábbi nyilatkozat mögött levő dolgokat:,,Müller azt is megerősítette, hogy ők tettek ki Adwords hirdetéseket a hálózati problémára vonatkozó keresőszavakhoz és kifejezésekhez, amiben a Vodafone-t ajánlották a hálózati problémát tapasztalóknak,,
Ez az egész igy együtt több, mint egy spontán és irónikus riposz. Ez már egy olyan marketingakció, amihez feltehetően politikai hozzájárulás kell egy nagy cégnél. Én például nem épitenék egy rövid üzemzavarra egy egész minikampányt és talán ez, illetve az elöttünk ismeretlen részletek verték ki a biztositékot. ezek ugyanis multik. én dolgoztam multinak és miközben a piacon mi üzletkötök a földbe döngöltük egymást, nagyfönökeink együtt golfoztak a klubban.

krooliky | 2009. december 11. | 11:11:58

szerintem a kirugás egyik elemét az érdekelt felnagyitja, nincs szó az üzemszünet alatti egyéb dolgokról.a hirbehozott üzenet nem különösen humoros, nem különösen gúnyos és nem égbekiáltó.sokat kell gondolkodni, hogy az ember sértő momentumot találjon benne. talán a vodafon vezetősége úgy itélte meg, hogy összességében, a keresőkhöz irt bejegyzések stb nem méltóak a céghez. végül is mindenki tudhatta, hogy valamilyen üzemzavar átmeneti jelleggel.
megirná nekem valaki, mert lehet, hogy nem értem jól, mi volt ebben az üzenetben olyan humoros?

sz.lori | 2009. december 11. | 10:13:30

mit jelent a "gyúnyosan" ?

silenthill1 | 2009. december 11. | 02:16:21

Abszurdisztán

algi | 2009. december 11. | 01:30:46

Ha gyorsan akar reagálni a marketinges egy pár óránál tovább nem tartó helyzetre, nem futtathatja meg az összes ötletét a menedzsmentnél. A kérdés az, hogy vajon mennyire tisztázták a felvételekor a feladatot. Ha a vezetést zavarja az ilyen hangvétel, és ő különösen ilyen stílusú fickó, akkor igazán szóba hozhatta volna valamelyikük, hogy ütközni fog a stílusuk. De nyilván a marketingesnek fontosabb volt, hogy állása legyen, a munkaadónak, hogy marketingese. ÍJ.

bony | 2009. december 10. | 23:09:55

Sztem az egyéni akciót díjjazta e formában a managment!

A napokban zajlik viszont a BKV story,jó példázatul a hasonló egyéni"marketing akcióknak" és lehetséges következményeinek

Egyéb marketing ötletek a nagy szolgáltatók teljesítményével kapcsolatban?

Nem mellesleg valószinű a nagynál levő üzemzavar a legkisebb mobilszolgáltató ügymenetét is generálta anyagilag is,-így hát csörögjetek rá a figurára,legközelebb mit talál ki,ha nála fagy le a rendszer!..-)

Chris | 2009. december 10. | 22:24:50

http://www.linkedin.com/in/tamasmuller

Az önéletrajzát elnézve sehol sem menedzserkedett huzamosabb ideig. Lehet, hogy nem véletlenül...?

baloghge | 2009. december 10. | 22:13:51

Igen igen kesve, hat kampanyidoszak van, az ugye fontosabb...

Mona Lisa | 2009. december 10. | 21:57:46

Így jár aki viccelődik. :)

Mellesleg a nol kicsit késve reagál manapság a történésekre. :((

HIRDETÉS

Kovalovszky Dániel

"Ok, csörögjetek ránk! ;)" - emiatt az egyetlen, gúnyos üzenete miatt rúgtak ki az állásából egy frissen felvett online marektingest a Vodafone Magyarországtól.

A T-Mobile múlt heti üzemzavara idején a mobilcég a Twitteren igyekezett ugyanis megnyugtatni ügyfeleit: "A hálózati problémával kapcsolatban lesz hivatalos tájékoztatás. Türelmeteket kérjük!" Ezt a hivatalos T-Mobil bejegyzést továbbította a konkurens cég, a Vodafone online marketingese, a fent idézett megjegyzéssel kiegészítve.

 

HIRDETÉS

'Sportszerűtlenül nyilatkozott'

A tweet pillanatok alatt elterjedt a neten, alighanem ezért is lépett gyorsan a Vodafone. Suba János, a cég kommunikációs igazgatója az Indexnek megerősítette, hogy a tweet miatt bocsátották el menedzserüket, mert "engedély nélkül és sportszerűtlenül nyilatkozott a versenytárs problémájáról. A viselkedése ellentétes a tisztességes versennyel, és úgy ítéltük meg, hogy ezért elbocsátás jár".

Ez a böngésző nem támogatja a flash videókat

Támad a konkurencia

Az eset egyik érdekessége, hogy a versenytárs üzemzavarára adott hivatalos Vodafone-válasz sem különbözik alapvetően a sérelmezett tweet-től ("csipogástól"), a T-Mobile pénteki leállása idején ugyanis hirdetést tett közzé a Google oldalain, a következő szöveggel: "Válaszd a Vodafone-t, velünk most is elérheted ismerőseid".

'Válaszoltam egy csipkelődőset'

Nem kevésbé érdekes magának az érintettnek - mint kiderült, Müller Tamásnak hívják a kirúgott marketingest - a reakciója. A Webisztánnak adott interjújában azt mondta ugyanis: a T-Mobile leállásra igyekeztek gyorsan reagálni, "így a hivatalost tájékoztatást ígérő twitter bejegyzésükre válaszoltam egy csipkelődőset". Beszámolója szerint számított rá, hogy a twitteres közösségnek tetszeni fog a hozzászólás, és jópáran retweetelni (továbbítani - ahogy ő tette a T-Mobile üzenetével - A szerk.) is fogják.

Nem egyeztetett házon belül

Ez így is történt. Müller azt is megerősítette, hogy ők tettek ki Adwords hirdetéseket a hálózati problémára vonatkozó keresőszavakhoz és kifejezésekhez, amiben a Vodafone-t ajánlották a hálózati problémát tapasztalóknak. "Mindkét dolog bekerült a témával foglalkozó címlapos Index cikkbe, így hirtelen nagyon ismertté váltak, ami persze további tweeteket, retweeteket és blogbejegyzéseket hozott magával. A Vodafone úgy ítélte meg, hogy az adott helyzetben nem voltak etikusak ezek a lépések, és mivel ezeket nem egyeztettem házon belül, így elbocsátottak az állásomból."

Felhördült a netes közösség

Müller kirúgásának hírére felhördült az internetes közösség, a Twitter és a Facebook közösségi oldalakon, blogokban, -  többek között ITT is - kommentek ezreiben átkozták a Vodafone-t, bár sokan a Müller interjúban emlegetett jól átgondolt online közösségi stratégiák egyikének tulajdonították az "akciót". Az egyik blogban szavazást is indítottak Müller kirúgásáról; a csaknem háromezer szavazó többsége szerint a marketinges inkább dícséretet érdemelt volna, nem kirúgást.

Retweet edition

A Facebook-on még külön rajongói oldalt is készítettek Müllernek, "Ok, csörögjetek ránk ;)" címmel, "a butaság ellen", amelyhez két nap alatt több mint ezren csatlakoztak (összehasonlításul: a Vodafone Hungary Facebook-oldalának csak 70 tagja van, körülbelül ugyanannyi, mint egy átlagos "Fuck vodafone-oldalnak" - utóbbiból több is van a Facedbookon. A Twitteren pedig alig több, mint 400-an követik a mobilcéget - ez valamivel kevesebb egyébként, mint Müller Tamás követőinek száma).

Ikonná vált

Az új Facebook-os oldal rajongóinak száma ráadásul óráról órára emelkedik, a tagok  - köztük számos újságíró és marketinges - folyamatosan posztolják az esetről a világmédiában megjelent híreket. A rajongók egyike még egy számot is írt Müllerről - természetesen "Ok, csörögjetek ránk ;) (retweet edition)" címmel, és folyamatosan gyarapodik a Vodafone-os gúnyrajzok száma is.

Túlment a határon

Az interneten szinte vírusként elterjedt eset a külföldi média érdeklődését is felkeltette: számos angol nyelvű hírszájt és blog foglalkozik a történtekkel (többek között a The Nextweb, vagy a Buzz Box - így a hír hamar felpörgött az angol nyelvű netes közösségekben is - lásd például ITT -, majd a Digg főlapján is megjelent a poszt. két olasz portálon is megjelent a hír (ITT és ITT). A pörgés hatására pénteken már a Google magyar nyelvű keresőjében is az első tíz találat között szerepelt a hír (a Vodafone keresőszóra), sőt ha valaki az angol Google-ban keres rá a Vodafone és a Twitter szavakra, ugyancsak iemelt helyen dobja ki a Müller kirúgásáról szóló híreket.

Müller kirúgásával tehát a Vodafone-nak sikerült két nap alatt lejáratnia magát a magyar - és részben a külföldi - netes közösség előtt, illetve hőst csinálni az ex-marketingesükből.

 
nyomtat email plusz mínusz Küldés Facebook-ra Küldés Twitter-re Felvétel Google Bookmarks-ra    29 komment

HIRDETÉS

HIRDETÉS
.
HIRDETÉS
. .
Galériák
     

Ez a címe

KÖVETKEZŐ » « ELŐZŐ
HIRDETÉS
. .
. .
HÍRMÁTRIX . NOLTOP10
   olvasottak   
HIRDETÉS
. .
HIRDETÉS
. .
HIRDETÉS
=